D09 Systemanalyse & Prozessmanagement

• Anlass, Ziele und Vorgehensweise des Geschäftsprozessmanagements
• Digital-Business-Prozesse und Modelle entlang der Wertschöpfungskette
• Arbeit mit Workflow-Management-Systemen
• Rolle der Referenzmodellierung bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen
• Modellierungsnotationen und -methoden zur Prozessmodellierung und -analyse
• Werkzeuge zur Prozessmodellierung, -analyse und -simulation
• Ausgewählte Fallstudien zur Geschäftsprozessmodellierung und Simulation